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お問い合わせからヒアリング、見積提出、総会、引継ぎまでを一貫して伴走するA.K。レスポンスの速さと、委託契約外の業務まで見据えた提案力へのこだわりを語ります。
「管理組合さまからの『管理会社の変更』、自主管理マンションからの『管理会社の導入』についてのお問い合わせをお電話やメールで頂き、面談訪問時にヒアリングを行います。見積提出項目を確認して各協力業者さまに見積依頼を行い、管理組合さま宛の御見積書を作成・提出。当社をご指名いただけることになった場合は、管理委託についての総会に向けた準備と開催のご協力を行い、総会で承認された後には、現行管理会社さまとの引継業務、社内での引継業務、管理開始に向けた準備を行って、管理開始日を迎えます。」
お問い合わせから管理開始まで、最初の窓口として一貫して伴走するのが開発営業の仕事です。
「前職が不動産業務（マンション賃貸管理）で、その時から分譲マンションの管理業務に興味があり選びました。」
「お問い合わせを頂いた際には、レスポンススピードの速さを重要視しています。複数ある管理会社から当社を選んでお声がけを頂いているので、少しでもアピールができるように、レスポンスのスピードにはこだわっています。また、比較がしやすいように現行の管理会社さまと同仕様での御見積書を作成しますが、独立系の管理会社として、委託契約外の業務についてもヒアリングを行い、ご提案ができるようであれば提案見積書もご用意するなど、提案力に力を入れています。」
「毎年管理費会計が収支・予算案ともに赤字計上のため、各区分所有者さまへの『管理費・修繕積立金の大幅値上げ』を検討しているマンションさまからお問い合わせを頂きました。当社から管理委託業務以外にも設備点検業務（エレベーター点検業務）のご提案を行ったことにより収支が黒字化し、理事役員の方から喜ばれました。」
こうした管理費の収支見直しのご提案も、開発営業の大切な役割です。
「やはり、『カシワバラ・デイズさんに管理会社を変更して良かった』の一言です。」
「デベロッパー系と比べると管理戸数や会社の規模は小さく感じるかもしれませんが、他の独立系管理会社と比較して違うと感じているのは『フットワークの軽さ』です。開発営業部だけでなく営業部のフロント担当者もフットワーク軽く現場に出ますし、建築設備部の各種設備不具合への現地調査・見積作成などへの対応も早いと感じています。」
「どんな些細なことでも構わないので、今の管理業務に少しでも疑問等があれば、ご遠慮なくご相談ください。資料を拝見させて頂ければ御見積書の作成は可能ですので、お気軽にお問い合わせを頂ければ幸いです。御見積書は1社だけでなく、複数社から取得しましょう。」
資料を拝見できれば、御見積書の作成が可能です。現行と同仕様の見積に加え、改善のご提案見積もご用意します。お気軽にお問い合わせください。
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